الأسئلة الشائعة
طبعًا! تقدر تطلب بسهولة من خلال موقعنا، ونوصّل لحد باب البيت في كل أنحاء مصر.
القاهرة والجيزة: خلال 1 إلى 3 أيام عمل
باقي المحافظات: خلال 3 إلى 5 أيام عمل
نعم، الشحن مجاني للطلبات فوق 1500 جنيه مصري.
الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)
الدفع أونلاين عن طريق Visa / Mastercard / ميزة
تحويل بنكي
2. هل الدفع عند الاستلام عليه رسوم إضافية؟
ممكن يكون في رسوم بسيطة (مثلاً 15–20 جنيه) حسب شركة الشحن.
أكيد! إحنا بنحمّص القهوة بشكل دوري لضمان الطزاجة في كل طلب.
راسلنا فورًا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، وسنعوّضك أو نبدّل المنتج حسب الحالة.
2. هل في إمكانية استرجاع المنتج؟
نقبل الاسترجاع في حال كانت العبوة غير مفتوحة، خلال 7 أيام من الاستلام.
من خلال صفحة تواصل معنا، أو على:
البريد: support@dallahcoffee.com
الواتساب: 0100-XXX-XXXX
يوميًا من 9 ص لـ 6 م (عدا الجمعة)